Sim, você pode reservar de qualquer país. Aceitamos pagamentos internacionais e oferecemos suporte via WhatsApp e e-mail para clientes no exterior.

Não. Trabalhamos exclusivamente com base em reservas. Exigimos um aviso prévio de pelo menos 4 horas, e a disponibilidade no mesmo dia não é garantida.

Sim, solicitamos um adiantamento 50% para serviços abaixo de USD $199 e um 30% para serviços acima de USD $200.

Não. Não mobilizamos veículos sem uma reserva confirmada. É necessário um depósito de pelo menos 50% por meio de um link de pagamento seguro ou transferência via Zelle. O saldo pode ser pago em dinheiro no dia do serviço.

Também oferecemos serviços de busca em hotéis, portos, estações de trem, restaurantes e endereços particulares.

Trabalhamos com SUVs XL para grupos pequenos, vans de 12 e 14 passageiros e ônibus de 40 a 54 passageiros para eventos e grupos grandes.

Sim! Oferecemos transporte para casamentos, congressos, eventos VIP e muito mais. Solicite um orçamento personalizado.

Alguns veículos têm Wi-Fi e portas USB. Informe-nos se isso é muito importante para a sua viagem e nós lhe indicaremos o veículo certo.

Não. Todos os nossos serviços são particulares, exclusivos para você ou seu grupo. Não compartilhamos veículos com outros passageiros.

Não se preocupe. Monitoramos seu voo em tempo real e ajustamos o horário de retirada sem custo adicional.

Informe-nos o mais rápido possível. Atualizaremos sua reserva e continuaremos a acompanhar os detalhes do seu novo voo.

Nós o buscaremos diretamente no portão de embarque. Basta nos enviar o número da porta e o motorista estará lá em poucos minutos. Esse sistema é mais rápido e eficiente. O aeroporto oferece Wi-Fi gratuito, e o motorista estará em contato com você o tempo todo. Se você preferir um meet and greet com uma placa em seu nome, podemos fazer isso por uma taxa adicional de $20.

No dia anterior ao serviço, enviaremos uma mensagem com o nome do motorista, o modelo do veículo e o número da placa, juntamente com as instruções de coleta na calçada.

Não se preocupe, entraremos em contato assim que seu voo aterrissar. Entraremos em contato com você assim que seu voo aterrissar. Se não tivermos notícias suas dentro de um prazo razoável, iremos para a área de chegadas internacionais. Aguarde lá se não tivermos conseguido contatá-lo. Estamos em contato desde o dia anterior e nunca deixamos um passageiro para trás.

Voos domésticos: até 1 hora após o pouso
Voos internacionais: até 2 horas após o pouso
Traslado do hotel: 15 minutos de cortesia
Coleta no porto: até 1 hora após o horário previamente acordado.

Isso é raro, pois oferecemos até 2 horas de espera gratuita desde o desembarque. No entanto, se a espera exceder esse tempo, podemos declarar que não houve comparecimento. Nesse caso, sugerimos que você solicite ao motorista um tempo de espera adicional; será cobrada uma taxa de US$ $30 por cada 30 minutos extras, a ser paga diretamente ao motorista em dinheiro.

Sim, nossos motoristas fornecem assistência básica para carregar e descarregar sua bagagem.

Por padrão, incluímos a bagagem padrão (1 mala grande + 1 bagagem de mão por pessoa). Se estiver viajando com itens grandes (malas extras, instrumentos, cadeiras de rodas, carrinhos de bebê etc.), informe-nos com antecedência para que possamos designar o veículo adequado. Poderão ser cobradas taxas adicionais.

Sim, desde que seja um animal de estimação de pequeno porte viajando em uma caixa de transporte ou bolsa de transporte fechada. Você deve nos informar com antecedência.

Sim, incluímos um assento para crianças com menos de 5 anos de idade sem custo adicional. Um segundo assento pode ser solicitado por $15 USD no momento da reserva.

Não são permitidos alimentos. Somente água em garrafas com tampa segura é permitida, para manter a limpeza de todos os passageiros.

As paradas não programadas não estão incluídas, mas uma parada curta nas proximidades pode ser organizada com antecedência. Nesse caso, poderá ser cobrada uma taxa adicional, dependendo do tempo necessário.

Sim, desde que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência e haja disponibilidade no novo horário.

Não. O preço informado a você é o preço final. A única coisa que não está incluída é a gorjeta do motorista, que é opcional, mas muito valorizada.