Terminos y condiciones

Términos y Condiciones – Miami Beach Tours and Services ACS LLC

Última actualización: 01/01/2025

Al utilizar los servicios de Miami Beach Tours and Services ACS LLC, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.


1. Servicios de transporte

Miami Beach Tours and Services ACS LLC ofrece servicios de transporte privado y compartido desde y hacia diversos destinos, incluyendo, entre otros, el Aeropuerto de Miami, el Puerto de Miami, Cayo Hueso, Sawgrass Mills Mall y otros puntos turísticos dentro y alrededor de Miami. También ofrecemos servicios de transporte de pasajeros y servicios de limusina de lujo para clientes que buscan comodidad y exclusividad.

En algunos casos, Miami Beach Tours and Services ACS LLC subcontrata servicios de terceros o contrata vehículos con proveedores confiables para servicios privados, con el fin de garantizar una experiencia fluida y de alta calidad. Estos proveedores son responsables directos por la seguridad y el estado del vehículo, así como por contar con los permisos e insumos necesarios para operar. Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se hace responsable por servicios brindados por terceros ni por inconvenientes derivados de los mismos.

Miami Beach Tours and Services ACS LLC está debidamente registrada y autorizada bajo los permisos de Passenger Transportation Services y Limo Services, además de contar con la licencia de Seller of Travel (FLA. SELLER OF TRAVEL REF. NO. ST43041), lo que nos permite ofrecer tanto servicios de transporte privado como paquetes turísticos coordinados con terceros.


2. Pagos y cancelaciones

Pagos: El servicio debe estar completamente pagado antes de su prestación, salvo en los casos en que se acuerden condiciones especiales que permitan un pago parcial. En algunos casos, se requiere que el 30% o el 50% del total sea abonado en efectivo al conductor, especialmente para servicios de transporte privado.

Servicios en Bus: Para servicios de transporte en autobús (charter), se requiere un depósito del 50% al momento de realizar la reserva para garantizar la disponibilidad. El saldo restante del 50% deberá ser pagado a más tardar siete (7) días antes de la fecha del servicio. Debido a la alta demanda operativa y de programación, las cancelaciones realizadas con menos de siete (7) días de anticipación no son reembolsables.

Vehículos de Lujo o Servicios por Hora: En el caso de vehículos de lujo, vehículos especiales o servicios con chofer por horas, las cancelaciones deberán efectuarse con un mínimo de setenta y dos (72) horas de antelación para recibir un reembolso total. Si la cancelación se realiza dentro de un plazo menor, no aplicará ningún tipo de reembolso, ya que el vehículo y el conductor se reservan de manera exclusiva para el cliente y no pueden ser reasignados a otros servicios.

Política General de Cancelación: Las cancelaciones para otros servicios pueden realizarse hasta con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación sin penalización, excepto en los servicios claramente detallados como buses o vehículos de lujo. Las cancelaciones realizadas después de este período no recibirán reembolso.


3. Responsabilidad del usuario

El pasajero es responsable de proporcionar información correcta durante el proceso de reserva, incluyendo direcciones de recogida, horarios de vuelos y número de pasajeros. Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

En el caso de servicios privados, el pasajero es responsable de abonar directamente al conductor cualquier cargo adicional relacionado con modificaciones o servicios extra no incluidos en la reserva original.


4. Conductores y vehículos

Los vehículos utilizados son de alta gama y se mantienen en excelente estado. Miami Beach Tours and Services ACS LLC también puede utilizar vehículos subcontratados o alquilados específicamente para servicios privados, siendo estos directamente responsables de su seguridad, estado y permisos correspondientes.

Miami Beach Tours and Services ACS LLC no verifica ni asume responsabilidad alguna sobre los permisos, licencias o seguros de conductores subcontratados.


5. Limitación de responsabilidad

Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se responsabiliza por ningún incidente, accidente, daño, pérdida, robo o lesión ocurrida durante el servicio, excepto cuando la responsabilidad sea directamente atribuible a Miami Beach Tours and Services ACS LLC o a sus empleados. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Accidentes o daños ocurridos durante el trayecto.

  • Pérdidas relacionadas con actividades o servicios proporcionados por terceros.

  • Retrasos o cambios en el itinerario por condiciones climáticas, tráfico o causas externas.


6. Servicios adicionales

Servicios adicionales como Meet and Greet, sillas para niños u otros extras deben solicitarse y pagarse al momento de la reserva. Miami Beach Tours and Services ACS LLC coordina dichos servicios pero no se responsabiliza por fallos o modificaciones realizados por proveedores externos.


7. Subcontratación y terceros

En algunos casos, Miami Beach Tours and Services ACS LLC podrá subcontratar partes del servicio con terceros o contratar vehículos adicionales para servicios privados. Dichos proveedores son responsables directos de sus servicios y deben cumplir con todas las normativas vigentes en el estado de Florida para el año 2025. Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se hace responsable por servicios subcontratados ni por daños, retrasos o fallos causados por terceros.

Los proveedores terceros pueden incluir, entre otros, empresas de transporte, guías turísticos y proveedores de actividades. Si bien Miami Beach Tours and Services ACS LLC verifica que estos cuenten con los permisos y seguros exigidos por la ley de Florida, no asume responsabilidad por daños ocasionados por sus acciones.


8. Legislación aplicable y resolución de disputas

Este contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes del estado de Florida, EE. UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes del condado de Miami-Dade, Florida.


9. Privacidad y seguridad

Miami Beach Tours and Services ACS LLC se compromete a proteger su privacidad. Los datos personales proporcionados durante la reserva se utilizarán exclusivamente para gestionar la misma y garantizar el servicio. No compartimos ni vendemos información a terceros.


Gracias por elegir Miami Beach Tours and Services ACS LLC.
Nos esforzamos por brindarle una experiencia de calidad y asegurar que su traslado sea lo más cómodo y seguro posible.

Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: management@miami-beach.tours
Teléfono: +1 (786) 308 0786
Miami Beach, Florida.

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