Nous

Passion pour l'excellence du service à la clientèle

Vision

Nous avons l'intention de devenir l'un des voyagistes les plus importants du sud de la Floride, en générant respect, confiance et sécurité pour nos agences de voyage alliées et leurs passagers, grâce à des actions commerciales opportunes et efficaces. Nous offrons des produits traditionnels, mais nous innovons également avec de nouvelles lignes, en fonction du nouveau marché exigeant et agressif. Nous promouvons le meilleur du tourisme dans une atmosphère de cordialité et de chaleur. 

La mission

Nous promouvons une transformation radicale des opérations touristiques en Floride, par le biais d'un changement exécutoire dans la manière dont nous traitons directement avec les passagers. Nous proposons des tarifs compétitifs, un service de première classe et des valeurs morales et éthiques inégalées. Nous voulons que nos clients se sentent à l'aise, et nous voulons que l'agence de voyage qui nous les recommande ait l'esprit tranquille en sachant que leur client est entre de bonnes mains. Nous promouvons le meilleur service possible.

Valeurs de l'entreprise

  • Respect et considération.
  • L'excellence dans le service.
  • Une confiance qui se traduit par une tranquillité d'esprit.
  • La ponctualité, en tant que valeur de l'entreprise, et non en tant que règle.
  • Honnêteté et transparence dans chacun de nos processus.
  • Innovation, créativité et inspiration.
  • Intégrité.
  • Passion et engagement pour le service.

Déclaration de non-discrimination

Miami Beach Tours and Services ACS LLC ne pratique aucune discrimination, ne refuse aucun avantage et n'exclut aucune personne ou groupe pour des raisons de race, de sexe, de religion, d'âge, d'origine nationale, de couleur, de taille, de poids, d'état civil, d'identification ou d'expression sexuelle, d'orientation sexuelle, d'affiliation politique, de handicap ou d'informations génétiques non liées à l'éligibilité d'une personne. Nous considérons la diversité comme un avantage et un droit.

Pourquoi nous choisir ?

Notre société a été constituée en 2019 dans la ville de Miami, aux États-Unis. Depuis lors, ce fut un voyage fascinant. La recette a été simple : aimer ce que l'on fait, offrir un service qui permette au passager et au chauffeur de profiter du voyage et être rigoureux et détaillé. Ce dernier point nous a ouvert de grandes opportunités dans l'une des plus grandes villes touristiques du monde.

Au fil des ans, nous avons agrandi notre flotte de véhicules et notre activité s'est considérablement développée, puisque nous ne proposons plus seulement des transferts, bien que ce soit notre point fort, mais aussi des excursions et des forfaits. 

Nous avons une présence commerciale en Argentine, au Chili, au Mexique, en Espagne et nous commençons actuellement nos activités en Équateur. Bien entendu, notre spécialité se trouve à Miami.

Au fil du temps, nous espérons devenir plus nombreux et meilleurs. Notre promesse est de ne pas changer. Offrir au passager un service personnalisé de première classe, et à l'agence de voyage : une rentabilité élevée et la tranquillité d'esprit. Mais avant tout, nous offrons la confiance.

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En savoir plus sur nous...

La confiance ne s'improvise pas, elle se mérite.

Avis des clients

  • Je recommande de travailler avec Miami Beach Tours parce qu'à chaque fois qu'ils m'accueillent, ils me traitent avec respect, mais aussi comme un ami. Ce service personnalisé, ce traitement amical et chaleureux à chaque fois que vous arrivez... sont très appréciés. On ne m'a jamais posé de lapin.

    Manuel Chong
    Touriste
  • Excellent service. Très ponctuel, cordial avec mes passagers, soucieux du moindre détail, excellent parc automobile.
    Mais la meilleure chose est sans aucun doute leur excellente attitude de service envers moi et mes passagers. 100% a recommandé

    Monica Castellini
    Agence de voyage
  • Je travaille avec Alejandro depuis 5 ans et je n'ai jamais reçu de plaintes concernant ses services. En fait, tout le monde parle de lui et de ses chauffeurs en termes élogieux. En tant qu'agence de voyage, je recommande toujours de travailler avec des personnes que je connais.

    Pam Tours
    Agence
  • Je ne suis pas du genre à faire des recommandations, mais ces personnes le méritent. Ils nous ont traités comme s'ils nous connaissaient depuis toujours. Sympathiques, ponctuels et la voiture dans laquelle nous avons été transportés était très confortable. Le meilleur, c'est la conversation et les conseils du chauffeur.

    Daniela Salinas
    Touriste
  • La visite de la ville est la meilleure ! Avec ma femme et quelques amis, nous avons fait cette activité. Ils vous déposent à un endroit, vous allez prendre vos photos, vous vous promenez et dans une demi-heure ils vous reprennent. La procédure est répétée dans 4 endroits.

    Juan et Eli
    Touristes
  • Nous avons loué une voiture avec chauffeur pour toute la journée. Ils sont venus nous chercher dans un grand van Honda parce que nous sommes 7 personnes et nous avons conduit librement où nous voulions. Vraiment : c'était moins cher que de louer un mini van et le service était bon.

    Vanesa Molina
    Touriste
  • Ma famille et moi sommes allés visiter le centre commercial Sawgrass Mills Mall depuis Miami Beach. Ils nous ont offert un excellent prix et Alejandro nous a traités comme s'il nous connaissait depuis toujours. Un excellent service et une qualité humaine ! Salutations du Chili

    Juan Pablo
    Touriste
  • Je me rends chaque année à Miami et avant la pandémie, il était préférable de louer une voiture, mais pas aujourd'hui. Nous avons été déposés au Sawgrass le matin et récupérés rapidement à l'heure convenue. Le prix est très intéressant compte tenu de l'excellence du service.

    Pietro Basili
    Touriste
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