management@miami-beach.tours I Horario Reservas: 09:00 a 21:00 pm
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Nosotros

Pasión por la excelencia en el servicio al cliente
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Visión

Pretendemos por medio de acciones comerciales puntuales y eficaces, llegar a ser uno de los más importantes operadores turísticos en el sur de la Florida; generando respeto, confianza y seguridad, a nuestras agencias de viajes aliadas y a sus pasajeros. Ofrecemos productos tradicionales, pero también innovamos con nuevas líneas, de acuerdo al exigente y agresivo nuevo mercado. Promovemos lo mejor del turismo en un ambiente de cordialidad y calidez en el trato. 

Misión

Promovemos una transformación radical en las operaciones turísticas en La Florida, por medio de un exigible cambio en el trato directo con el pasajero. Ofrecemos tarifas competitivas, servicio de primera, e inigualables valores morales y éticos. Buscamos que nuestro huésped se sienta cómodo, y que la agencia de viajes que nos lo refiere obtenga tranquilidad al saber que su cliente está en  las mejores manos. Promovemos el mejor servicio posible.

Valores corporativos

  • Respeto y consideración.
  • Excelencia en el servicio.
  • Confianza que se traduce en tranquilidad.
  • Puntualidad, como un valor corporativo, no como una regla.
  • Honestidad  y transparencia en cada uno de nuestros procesos.
  • Innovación, creatividad e inspiración.
  • Integridad.
  • Pasión y compromiso por el servicio.

Declaración de no discriminación

Miami Beach Tours and Services ACS LLC, no discrimina, niega beneficios, o excluye de ninguna forma a personas o grupos debido a: su raza, genero, religión, edad, origen, color, altura, peso, estado civil, identificación o expresión de género, orientación sexual, afiliación política, discapacidad, o información genética que no esté relacionada con la elegibilidad de la persona. Celebramos la diversidad como un beneficio y un derecho.

¿Por qué elegirnos?

Nuestra empresa se constituye una corporación en el año 2018 en la ciudad de Miami, Estados Unidos. A partir de entonces ha sido un fascinante camino por recorrer. La receta ha sido sencilla: disfrutar lo que haces, ofrecer un servicio que permita disfrutar el viaje tanto al pasajero como al conductor y ser rigurosos y detallistas. Esto último, nos ha abierto grandes oportunidades en una de las ciudades turísticas más grandes del mundo.

Con el paso del tiempo hemos ido creciendo en nuestra flota de vehículos y nuestra operación se ha incrementado sustancialmente, pues ya no ofrecemos solo traslados a pesar que ese es nuestro punto fuerte, sino también excursiones, y paquetes. 

Tenemos presencia en Colombia, Argentina, Perú y en la actualidad estamos iniciando operaciones en el Ecuador, tierra natal de Alejandro, nuestro CEO.

Con el paso del tiempo esperamos ser más y mejores. La promesa es no cambiar. Ofrecer al pasajero un servicio personalizado de primera, y a la agencia de viajes: alta rentabilidad y tranquilidad. Algo que es muy estimado en estos últimos tiempos debido a la caída del turismo a causa del COVID-19.

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Clientes atendidos
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Traslados
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Reclamos
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Sonrisas

¡Somos un equipo!

Alejandro Cisneros

CEO

Cita favorita:

“Un viaje de mil millas comienza con un primer paso” Lao Tse
vb

Vanessa Bauer

Executive assistant

Cita favorita:

«Deléitate en el Señor, y él te concederá los deseos de tu corazón».  Salmos 37:4

Manuel Terán

Operations Assistant

Cita favorita:

"Comienza donde estás, usa lo que tienes, haz lo que puedes". Arthur Ashe

Lorena Cisneros

Directora comercial Ecuador

Cita favorita:

"De la mano de Dios, todo es posible".

Marco Casares

Director comercial Perú

Cita favorita:

"Nada es tan grande en la vida como el hombre, si éste es tan grande como su mente". William Hamilton

Michelle Cisneros

Redactora editorial

Cita favorita:

Antes de rendirte, recuerda la razón por la cual empezaste.

 

David Roura

Community Manager
Paquetes a Miami todo incluido desde Quito

Cita favorita:

"De una pequeña semilla un poderoso tronco puede crecer". Esquilo

Kelly Turner

LATAM Business Manager

Cita favorita:

"If you can dream it, you can do it". Walt Disney

Más sobre nosotros...

La confianza no se improvisa, se la gana.
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