Noi

Passione per l'eccellenza nel servizio clienti

Visione

Intendiamo diventare uno dei più importanti tour operator della Florida meridionale, generando rispetto, fiducia e sicurezza alle agenzie di viaggio nostre alleate e ai loro passeggeri, attraverso azioni commerciali tempestive ed efficaci. Offriamo prodotti tradizionali, ma innoviamo anche con nuove linee, in funzione del nuovo mercato esigente e aggressivo. Promuoviamo il meglio del turismo in un'atmosfera di cordialità e calore. 

Missione

Promuoviamo una trasformazione radicale nelle operazioni turistiche della Florida attraverso un cambiamento attuabile nel modo in cui trattiamo direttamente con i passeggeri. Offriamo tariffe competitive, un servizio di prima classe e valori morali ed etici ineguagliabili. Vogliamo che i nostri ospiti si sentano a proprio agio e che l'agenzia di viaggi che li indirizza a noi sia serena nel sapere che il suo cliente è nelle mani migliori. Promuoviamo il miglior servizio possibile.

Valori aziendali

  • Rispetto e considerazione.
  • Eccellenza nel servizio.
  • Fiducia che si traduce in tranquillità.
  • Puntualità, come valore aziendale, non come regola.
  • Onestà e trasparenza in ogni nostro processo.
  • Innovazione, creatività e ispirazione.
  • Integrità.
  • Passione e impegno nel servizio.

Dichiarazione di non discriminazione

Miami Beach Tours and Services ACS LLC non discrimina, nega i benefici o esclude in altro modo persone o gruppi a causa di: razza, sesso, religione, età, origine nazionale, colore, altezza, peso, stato civile, identificazione o espressione di genere, orientamento sessuale, affiliazione politica, disabilità o informazioni genetiche non correlate all'idoneità di una persona. Celebriamo la diversità come un vantaggio e un diritto.

Perché scegliere noi?

La nostra azienda è stata costituita nel 2019 nella città di Miami, negli Stati Uniti. Da allora è stato un viaggio affascinante. La ricetta è stata semplice: godere di ciò che si fa, offrire un servizio che permetta sia al passeggero che all'autista di godersi il viaggio ed essere rigorosi e dettagliati. Quest'ultimo aspetto ci ha aperto grandi opportunità in una delle più grandi città turistiche del mondo.

Nel corso degli anni abbiamo ampliato la nostra flotta di veicoli e la nostra attività è cresciuta notevolmente, in quanto non offriamo più solo trasferimenti, anche se questo è il nostro punto di forza, ma anche escursioni e pacchetti. 

Abbiamo una presenza commerciale in Argentina, Cile, Messico, Spagna e stiamo iniziando a operare in Ecuador. Naturalmente la nostra specialità è di casa a Miami.

Con il tempo speriamo di diventare sempre di più e sempre meglio. La nostra promessa è di non cambiare. Offrire al passeggero un servizio personalizzato di prima classe, e all'agenzia di viaggi: alta redditività e tranquillità. Ma soprattutto offriamo fiducia.

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Sorrisi

Per saperne di più su di noi...

La fiducia non si improvvisa, si guadagna.
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Recensioni dei clienti

  • Consiglio di lavorare con Miami Beach Tours perché ogni volta che mi accolgono mi trattano con rispetto, ma come un amico. Un servizio personalizzato, un trattamento amichevole e caloroso ogni volta che si arriva... è molto apprezzato. Non mi hanno mai dato buca.

    Manuel Chong
    Turista

  • Servizio eccellente. Molto puntuale, cordiale con i miei passeggeri, attento a ogni dettaglio, eccellente parco auto.
    Ma senza dubbio la cosa migliore è il loro eccellente atteggiamento di servizio nei confronti miei e dei miei passeggeri. 100% raccomandato

    Monica Castellini
    Agenzia di viaggi

  • Lavoro con Alejandro da 5 anni e non ho mai ricevuto lamentele sui suoi servizi. Anzi, tutti parlano bene di lui e dei suoi autisti. Come agenzia di viaggi raccomando sempre di lavorare con persone che conosco.

    Tour di Pam
    Agenzia

  • Non sono un gran raccomandatore, ma queste persone se lo meritano. Ci hanno trattato come se ci conoscessero da una vita. Cordiali, puntuali e l'auto in cui siamo stati trasportati era molto confortevole. La cosa migliore è stata la conversazione e i consigli dell'autista.

    Daniela Salinas
    Turista

  • Il tour della città è il migliore! Con mia moglie e una coppia di amici abbiamo fatto questa attività. Vi lasciano in un posto, voi andate a fare le foto, passeggiate e dopo mezz'ora vi vengono a riprendere. La procedura si ripete in 4 luoghi.

    Juan e Eli
    Turisti

  • Abbiamo noleggiato l'auto con autista per l'intera giornata. Ci sono venuti a prendere con un grande furgone Honda perché siamo 7 persone e abbiamo guidato liberamente dove volevamo. Davvero: è stato più economico che noleggiare un mini van e il servizio è stato buono.

    Vanesa Molina
    Turista

  • Io e la mia famiglia siamo andati a visitare il Sawgrass Mills Mall da Miami Beach. Ci hanno fatto un prezzo eccellente e Alejandro ci ha trattato come se ci conoscesse da una vita. Ottimo, ottimo servizio e qualità umana! Saluti dal Cile

    Juan Pablo
    Turista

  • Viaggio ogni anno a Miami e prima della pandemia era meglio noleggiare un'auto, ma non oggi. Siamo stati lasciati al Sawgrass al mattino e ritirati puntualmente all'ora concordata. Il prezzo è ottimo considerando l'eccellente servizio.

    Pietro Basili
    Turista
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