Operador turístico en Miami Beach

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Español: +1(786) 308 0786

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    Transfers desde el Aeropuerto de Miami 

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    1) Reservas, cambios y pagos 💳

    ¿Con cuánta anticipación debo reservar? 🗓️

    Lo ideal es 24 horas. En temporada alta, cuanto antes reserve, mejor disponibilidad.

    ¿Puedo pedir un vehículo con pocos minutos de anticipación? ⏱️

    Trabajamos con reserva previa. Requerimos al menos 4 horas y el mismo día no siempre se garantiza.

    ¿Puedo reservar con un anticipo? 💵

    Sí. 50% para servicios menores a USD 199 y 30% para USD 200 o más.

    ¿Puedo pagar en efectivo al llegar? 💸

    Sí: confirmamos con anticipo (Zelle o enlace de pago) y el saldo puede abonarse en efectivo el día del servicio.

    ¿Puedo modificar o cancelar la reserva? ¿Condiciones? 🔄

    Con 72 horas o más: reembolso o reprogramación sin costo. Con menos de 72 horas, no hay devolución.

    ¿Puedo cambiar la hora de recogida después de reservar? 🕘

    Con gusto, con 24 horas de anticipación y sujeto a disponibilidad.

    ¿El pago en línea es seguro? ¿Aceptan Zelle y enlace de tarjeta? ¿Hay recargo? 🔒💳

    Sí. Operamos con Square y Stripe. Aceptamos Zelle (sin cargo) y enlace de pago con tarjeta (recargo 4%).

    ¿Puedo reservar desde fuera de Estados Unidos? 🌎

    Por supuesto. Aceptamos pagos internacionales y atendemos por WhatsApp y correo.

    2) Encuentro con el conductor (llegada a MIA) 🚘

    ¿Monitorean mi vuelo y ajustan la hora si se adelanta o retrasa? 🛰️

    Sí. Para su tranquilidad, monitoreamos su vuelo y estaremos allí cuando aterrice.

    Mi vuelo fue cancelado o desviado. ¿Qué sucede? 🔁

    Si no es responsabilidad suya, reprogramamos sin costo para el mismo día, el siguiente o cuando llegue.
    Si perdió su vuelo por causas propias, se pierde el servicio (podemos ayudarle a programar uno nuevo).

    ¿Dónde me espera el conductor en MIA? ¿Incluye Meet & Greet? 📍

    Operamos Curbside: usted sale por la puerta indicada y lo recogemos allí. Meet & Greet con cartel no está incluido; puede solicitarse por USD 20 en Llegadas Internacionales.

    No tengo internet/roaming al aterrizar. ¿Cómo nos comunicamos? 📶❌

    El día anterior enviamos instrucciones claras (punto de encuentro y datos). Sin roaming, diríjase al punto acordado; allí estaremos.

    ¿Cómo identificaré al conductor o el vehículo? 👤🚗

    Un día antes recibirá por via mensaje de texto el nombre del chofer, modelo y color.

    ¿Qué pasa si no logro contactar al conductor? ☎️

    Nosotros también le contactamos al aterrizar. Si no hay respuesta, vamos por defecto a Llegadas Internacionales. Nunca dejamos a un pasajero atrás.

    3) Tiempos y planificación 🕒

    ¿Cuánta espera de cortesía incluyen? ¿Cómo se cobra la extra? ⏳

    Vuelos nacionales: 1 h desde el aterrizaje
    Vuelos internacionales: 2 h desde el aterrizaje
    Hotel: 15 min de cortesía
    Puerto: 1 h desde la hora pactada
    La espera adicional se cobra a $30 cada 30 minutos.

    Pd. Nosotros llegaremos al aeropuerto 30 minutos después de la llegada de su vuelo. Eso le da 30 minutos más adicionales de tiempo de espera.

    ¿Cuánto tarda, en promedio, el traslado? 🚦

    MIA → Downtown/Miami Beach/PortMiami: ~30 min

    MIA → Fort Lauderdale: 45–60 min (según tráfico)

    MIA → Orlando: ~3 h 30 min

    4) Equipaje, niños y mascotas 🧳

    ¿El conductor me ayuda con el equipaje? 🤝

    Sí, con gusto brindamos asistencia básica para subir y bajar su equipaje del vehículo. No ingresamos al hotel por su equipaje.

    ¿Qué capacidad de equipaje incluye? ¿Aceptan equipaje especial? 📏

    Incluye 1 maleta de 23 kg + 1 carry-on por persona. Se admiten coches de bebé. Si trae equipaje especial (tablas, equipos, maletas extra), avísenos antes para asignar el vehículo ideal; la tarifa puede ajustarse

    ¿Puedo viajar con mi mascota? 🐶

    Sí, mascota pequeña en kennel/bolso cerrado. Por favor, indíquenoslo con anticipación.

    ¿Ofrecen asientos para niños? 👶🪑

    Sí. Un asiento para menores de 5 años sin costo. Segundo asiento: USD 20 (con reserva).

    ¿Puedo comer o beber en el vehículo? 🚫🍔

    Para mantener todo impecable, no se permite comida. Solo agua en botellas con tapa.

    En viajes largos, como Miami → Orlando, permitimos snacks y bebidas y entendemos que a veces caen migajas o pequeños residuos. Eso está bien. Pero comida pesada, chiclets, o alimentos que pueda dañar la integridad del vehículo, no está permitidos.

    5) Paradas, tipo de servicio y flota 🧭

    ¿Puedo hacer paradas adicionales? 🛑

    Sí, cuando están planificadas y confirmadas; tienen costo adicional. No realizamos paradas no planificadas.

    ¿Ofrecen servicio compartido? 👥❌

    No. Atendemos exclusivamente servicios privados.

    ¿Con qué tipo de vehículos trabajan? 🚐

    SUV XL y camionetas minivan , para grupos pequeños; vans 12–14 pax y autobuses 40–54 pax para grupos y eventos.

    ¿Solo recogen en el aeropuerto? 🏨⚓️🚉🏠

    También en hoteles, puertos, estaciones, restaurantes y domicilios.

    ¿Ofrecen servicio para bodas, congresos o VIP? 💍🎉

    Sí, será un placer atenderle. Solicite una cotización personalizada.

    6) Cargos, cobertura y transparencia 🧾

    ¿Hay recargos por madrugada, festivos o fuera de horario? 🌙

    Sí, para recogidas fuera del horario regular (7:00–22:00): Aplica un fee de USD 20 en para grupos pequeños y el 10% del valor del servicio para grupos de más de 6 personas. En festivos o grandes eventos pueden aplicar ajustes.

    ¿Cuál es su zona de cobertura? 🗺️

    Miami y Fort Lauderdale (Miami-Dade y Broward). Para otras ciudades de Florida, con gusto verificamos disponibilidad.

    ¿Debo pagar algún cargo adicional? ✅

    No hay cargos ocultos. Posibles adicionales: Meet & Greet (USD 20), espera extra, paradas planificadas y recargo fuera de horario (USD 20). La propina es opcional y siempre bienvenida.

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