Horario de atención: todos los días, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.
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Términos y Condiciones – Miami Beach Tours and Services ACS LLC

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Al utilizar los servicios de Miami Beach Tours and Services ACS LLC, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.


1. Servicios de transporte

Miami Beach Tours and Services ACS LLC ofrece transporte privado y compartido desde y hacia destinos como el Aeropuerto de Miami, PortMiami, Key West, Sawgrass Mills y otros puntos de Florida. Disponemos de SUV, vans y opciones para grupos, además de servicios con chofer por horas, según disponibilidad y condiciones de la reserva.

En algunos casos, Miami Beach Tours and Services ACS LLC puede contratar proveedores independientes o vehículos de terceros para coordinar capacidad adicional. Cada proveedor es responsable de la parte del servicio que presta y de cumplir los requisitos legales aplicables a su propia operación.

Miami Beach Tours and Services ACS LLC está registrada en el Estado de Florida como vendedora de viajes. Número de registro ST43041.


2. Pagos y cancelaciones

Política de pago

Para transfers privados, servicios privados a malls, grupos y servicios por hora puedes elegir un anticipo del 50% o el pago completo. El saldo restante queda pendiente. Los servicios compartidos y las demás excursiones requieren el pago completo. La confirmación de la reserva está sujeta a disponibilidad. Para salidas desde Orlando hacia Miami, el pago completo debe recibirse antes de las 4:00 p. m. del día anterior. Los pagos con tarjeta de crédito o débito, Venmo y Wise tienen un recargo del 4 %; Zelle no tiene recargo.

Cancelación de SUV, VAN, vehículos de lujo y servicios por hora

Las cancelaciones realizadas con 48 horas o más de anticipación reciben un reembolso total. Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación no son reembolsables.

Cancelación de excursiones compartidas

En los servicios compartidos a Sawgrass Mills, Everglades y Key West, las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de anticipación a la salida reciben un reembolso completo.

Cancelación de buses

  • Con 14 días o más de anticipación: reembolso del 100%.
  • Con 7 a 13 días de anticipación: reembolso del 50%.
  • Con menos de 7 días de anticipación: no reembolsable.

No-show y servicio no utilizado

El no-show o servicio no utilizado no es reembolsable en ninguna categoría.


3. Responsabilidad del usuario

El pasajero es responsable de proporcionar información correcta durante el proceso de reserva, incluyendo direcciones de recogida, horarios de vuelos y número de pasajeros. Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

En el caso de servicios privados, el pasajero es responsable de abonar directamente al conductor cualquier cargo adicional relacionado con modificaciones o servicios extra no incluidos en la reserva original.


4. Conductores y vehículos

Los vehículos pueden ser operados directamente por la empresa o por proveedores independientes contratados para un servicio específico. Los proveedores subcontratados son responsables de cumplir los requisitos legales aplicables, incluidos los permisos, licencias y seguros que correspondan a su operación. Miami Beach Tours and Services ACS LLC no certifica ni garantiza de manera independiente y continua dicho cumplimiento. La empresa coordina la reserva y la prestación contratada, y cada proveedor conserva la responsabilidad por la parte del servicio que presta.


5. Limitación de responsabilidad

Miami Beach Tours and Services ACS LLC no se responsabiliza por ningún incidente, accidente, daño, pérdida, robo o lesión ocurrida durante el servicio, excepto cuando la responsabilidad sea directamente atribuible a Miami Beach Tours and Services ACS LLC o a sus empleados. Esto incluye, pero no se limita a:

  • Accidentes o daños ocurridos durante el trayecto.

  • Pérdidas relacionadas con actividades o servicios proporcionados por terceros.

  • Retrasos o cambios en el itinerario por condiciones climáticas, tráfico o causas externas.


6. Servicios adicionales

En los servicios privados, la primera silla infantil o booster está incluida sin costo, previa solicitud. Cada unidad adicional, desde la segunda, cuesta USD 20. El servicio Meet & Greet y otros extras con cargo deben solicitarse y pagarse al momento de la reserva. Miami Beach Tours and Services ACS LLC coordina dichos servicios pero no se responsabiliza por fallos o modificaciones realizados por proveedores externos.


7. Subcontratación y terceros

Cuando sea necesario para coordinar el servicio contratado, la empresa puede recurrir a proveedores independientes, como empresas de transporte, guías turísticos o proveedores de actividades. Estos proveedores conservan la responsabilidad por los servicios que prestan. Las responsabilidades relativas a permisos, licencias y seguros se describen en la sección 4.


8. Legislación aplicable y resolución de disputas

Este contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes del estado de Florida, EE. UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes del condado de Miami-Dade, Florida.


9. Privacidad y seguridad

Miami Beach Tours and Services ACS LLC utiliza los datos personales proporcionados para gestionar reservas, coordinar y prestar servicios, procesar pagos y brindar asistencia. Los proveedores necesarios de pagos, alojamiento web, formularios, reservas y analítica pueden procesar la información necesaria para cumplir esas funciones. No vendemos ni alquilamos información personal y solo la divulgamos cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir una obligación legal válida.


Gracias por elegir Miami Beach Tours and Services ACS LLC.
Nos esforzamos por brindarle una experiencia de calidad y asegurar que su traslado sea lo más cómodo y seguro posible.

Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos.

Correo electrónico: management@miami-beach.tours
Teléfono: +1 (786) 597-2547
Miami Beach, Florida.

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